El soporte técnico se ha constituido para ayudar a nuestros clientes a solucionar problemas técnicos sobre las fuentes que hemos suministrado. Muchas de las consultas podrían haberse evitado si previamente se hubieran leído las instrucciones de instalación. Si has comprobado todas las instrucciones y sigue persistiendo el problema, por favor, antes de contactar con nosotros, recoge la siguiente información:

1. Nombre de la tipografía y variantes adquiridas.
2. Nombre de la Fundición a la que pertenece dicha tipografía.
3. Fecha de compra de las fuentes.
4. Formato: PostScript, TrueType u OpenType.
5. Plataforma: Mac o PC.
6. Sistemas Operativos donde se instalará la fuente.
7. Programa de gestión de fuentes que utilizas.
8. Nombre del software en el que se presenta el problema y versión de dicho software.

Una vez tengamos todos los datos vía email o fax, nos pondremos en contacto contigo en la mayor brevedad posible. Para más información contactar con types@bauertypes.com